DA Direkt

DA Direkt

DA Direkt steht für Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft. Gegründet wurde die DA Direkt am 24. Februar 1924 als „Deutsche Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft“ in Berlin. Im Jahre 1928 wurde die Aktiengesellschaft durch den Zürich-Konzern aus der Schweiz übernommen. Die DA Direkt ist heute der Direktversicherer der Zürich Group Deutschland und somit Teil der weltweit tätigen Zürich Financial Group. Der Hauptsitz der DA Direkt befindet sich im hessischen Oberursel.
Der Zusatz „Direkt“ im Namen signalisiert die Spezialisierung des Versicherers. Bereits im Jahre 1977 startete die DA Direkt als einer der ersten Versicherer in Deutschland den Direktvertrieb. Der Direktvertrieb verzichtet größtenteils auf ein großes Filialnetz und Außendienst. Auf diese Weise können günstigere Prämien angeboten werden, als bei traditionellen Versicherungsunternehmen.
Der Direktvertrieb der DA Direkt erfolgte zunächst im Bereich der KFZ-Versicherung, später kamen Hausrat-, Rechtsschutz, Haftpflicht- und Unfallversicherung hinzu. Zusätzlich baute das Unternehmen Anfang der Neunziger sein Geschäftsstellen Netz in Deutschland aus. Auf diese Weise ist auch eine persönliche Beratung der Kunden möglich. Im Jahr 1995 kam ein firmeneigenes Callcenter hinzu. 1997 eröffnete die Da Direkt ihr zentrales Servicecenter, welches für die Vertrags- und Schadenverwaltung zuständig ist, in Oberursel. Seit 1998 ist die DA Direct mit einem eigenen Internetauftritt im World Wide Web vertreten. Es handelt sich dabei um einen abschlussorientierten Internet-Auftritt. Die Homepage bietet dem Versicherungsnehmer die Möglichkeit Versicherungen online abzuschließen. Hauptsächlich wird dies im Bereich der Kfz-Versicherung genutzt, ist aber auch für Unfall- oder Hausratversicherung möglich. Durch den Online-Abschluss der Versicherung kommt der Versicherungsnehmer in den Genuss eines Preisvorteils von 5%. Die Versicherungsbestätigung für die Zulassung erhält der Versicherungsnehmer ebenfalls online.
Im Jahr 2002 schloss sich die DA Direkt mit den ehemaligen Mitbewerbern Auto Direkt und Sun Direkt zusammen. Die DA Direkt ist einer der größten deutschen Direktversicherer im Bereich der Kfz-Versicherung. Der Erfolg der DA Direkt setzt sich zusammen aus modernster Technik und über 30 Jahren Erfahrung im Bereich der Direktversicherung.  Bereits im Jahre 2004 erfüllte die DA Direkt, als erster Direktversicherer Deutschlands, die Voraussetzungen für die TÜV-Zertifizierung für überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit und hohe Servicequalität. In den folgenden Jahren wurde der Versicherer ebenfalls gut getestet.